ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Дата публикации: 06.08.2026

Действует в отношении сайта: https://ranvik-ai.ru/

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения по использованию сервиса Ranvik-AI (далее – «Сервис») между Обществом с ограниченной ответственностью «ИМПЕРИАЛ ПРО» (далее – «Оператор» или «Владелец Сервиса») и любым физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящего Соглашения (далее – «Пользователь»).

Совместно – «Стороны», по отдельности – «Сторона».

1.1. Акцепт Соглашения – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, осуществляемое путем регистрации на Сайте, начала использования Сервиса или совершения оплаты. С момента Акцепта Соглашение считается заключенным.

1.2. Сервис – совокупность программных средств, баз данных, веб-сайта https://ranvik-ai.ru/ и иных компонентов, предоставляющих Пользователю доступ к функционалу генерации контента на основе API сторонних ИИ-сервисов (далее – API-провайдеры). Полное наименование Сервиса – Ranvik-AI.

1.3. Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо юридическое лицо, имеющее доступ к Сервису через сеть Интернет и совершившее Акцепт Соглашения.

1.4. Токен – условная единица расчета за использование функционала Сервиса (генерация текстов, изображений, видео, аудио и иного контента).

1.5. Контент – информация, полученная Пользователем в результате генерации с использованием функционала Сервиса.

1.6. Услуги – предоставление Оператором Пользователю доступа к функционалу Сервиса для взаимодействия с искусственным интеллектом на условиях, установленных настоящим Соглашением.

1.7. Подписка – услуга по предоставлению Пользователю определенного объема Токенов и/или доступа к функционалу Сервиса за абонентскую плату в течение установленного периода.

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения Сторон и является юридически обязывающим документом. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Соглашения и Политики конфиденциальности.

2.2. Соглашение применяется исключительно к Сервису и не распространяется на сторонние интернет-ресурсы, в том числе на сайты API-провайдеров, платёжных систем и аналитических сервисов.

2.3. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2.4. При несогласии с условиями Соглашения (в том числе с изменениями) Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

3.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису и оказать Услуги по генерации Контента с использованием API-провайдеров, а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.

3.2. Оператор предоставляет Пользователю доступ к следующим функциональным возможностям (в зависимости от выбранного тарифа):

  • генерация текста;
  • генерация изображений;
  • генерация видео;
  • генерация аудио;
  • загрузка и обработка файлов;
  • иные функции, доступные в интерфейсе Сервиса.

3.3. Оказание Услуг осуществляется дистанционно через Сайт https://ranvik-ai.ru/.

3.4. Функциональные возможности Сервиса могут изменяться Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.

3.5. Сервис предоставляет Пользователю исключительно технический доступ к функционалу генерации на основе сторонних технологий искусственного интеллекта и не является инициатором создания конкретного Контента.

4.1. Акцепт настоящей Оферты со стороны Пользователя осуществляется путем совершения одного из следующих действий:

  • регистрация на Сайте (создание учетной записи);
  • начало использования Сервиса (включая бесплатный доступ);
  • совершение оплаты Услуг в порядке, установленном разделом 5 Соглашения.

4.2. Совершение Пользователем любого из действий, предусмотренных п. 4.1, является выражением его безоговорочного и полного согласия с условиями Соглашения и расценивается как заключение договора на условиях, изложенных в настоящем документе.

4.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до момента его расторжения в установленном порядке.

5.1. Оператор предлагает Пользователю различные тарифные планы (включая бесплатный тестовый доступ с ограниченным функционалом). Актуальные тарифы, стоимость и условия Подписки указываются на Сайте и могут изменяться Оператором в одностороннем порядке.

5.2. Оплата Услуг осуществляется через платёжные системы третьих лиц (платёжных партнёров). Отношения с ними регулируются договором между Пользователем и указанными лицами. Оператор не обрабатывает и не хранит платёжные данные Пользователя.

5.3. Все платежи осуществляются в российских рублях и включают НДС (если применимо).

5.4. Автопродление Подписки включено по умолчанию. Стоимость Подписки списывается авансом в дату окончания предыдущего оплаченного периода. Пользователь вправе отключить автопродление в настройках учетной записи не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до окончания текущего периода. В случае, если автопродление не было отключено в установленный срок, списание средств за следующий период считается правомерным.

5.5. Услуги считаются оказанными в момент списания средств и зачисления Токенов на баланс Пользователя. Все платежи являются невозвратными, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

5.6. Возврат средств возможен только при первичном приобретении Подписки, если Пользователь не начал пользоваться Услугами. Началом использования считается любой факт доступа к Сервису после оплаты (авторизация, использование Токенов, обращение к функциям генерации).

5.7. При одобрении возврата Оператор осуществляет его в течение 10 (десяти) рабочих дней. Комиссии платёжных систем не компенсируются.

6.1. Пользователь обязуется:

  • Ознакомиться с условиями Соглашения и Политики конфиденциальности до начала использования Сервиса.
  • Предоставить достоверные данные при регистрации (адрес электронной почты).
  • Использовать учетную запись исключительно лично. Запрещается передавать, продавать или предоставлять доступ к учетной записи третьим лицам.
  • Соблюдать условия Соглашения и требования законодательства РФ.
  • Не использовать Сервис для создания Контента, нарушающего законодательство РФ или права третьих лиц.
  • Самостоятельно и в полном объеме нести ответственность за содержание вводимых запросов (промптов) и за использование полученного Контента, включая его соответствие требованиям законодательства и правам третьих лиц.

6.2. Пользователю запрещается:

Создавать и использовать Контент, который содержит или пропагандирует:

  • сексуальные образы с участием лиц младше 18 лет;
  • сексуальное насилие, принуждение, эксплуатацию;
  • неконсенсуальные дипфейки реальных людей;
  • насилие, терроризм, экстремизм, преступную деятельность;
  • разжигание ненависти, унижение или дискриминацию;
  • иную информацию, за распространение которой предусмотрена ответственность.
  • Нарушать работоспособность Сервиса, в том числе использовать скрипты и программы для автоматизированного сбора информации.
  • Осуществлять автоматизированный доступ к Сервису (парсинг, эмуляция действий и т.п.) без письменного согласия Оператора.

6.3. Пользователь вправе:

  • Использовать Сервис в соответствии с выбранным тарифным планом.
  • Направлять обращения и претензии по работе Сервиса в службу поддержки.
  • Отказаться от Подписки в настройках учетной записи.
  • Использовать созданный Контент в личных и/или коммерческих целях, если иное не предусмотрено условиями API-провайдеров.

7.1. Оператор обязуется:

  • Предоставлять Пользователю доступ к Сервису в соответствии с условиями Соглашения.
  • Поддерживать работоспособность Сервиса и своевременно устранять выявленные ошибки (за исключением случаев, предусмотренных разделом 9).
  • Обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Оператор вправе:

  • Определять структуру и наполнение Сервиса, ограничивать или разрешать доступ к отдельным функциям.
  • Проводить модерацию, удалять или перемещать материалы без предварительного уведомления.
  • При нарушении Пользователем условий Соглашения приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ к Сервису без предварительного уведомления и без возмещения убытков.
  • Изменять тарифы, условия Подписки и функциональные возможности Сервиса в одностороннем порядке.
  • Направлять Пользователю информационные и маркетинговые сообщения, связанные с функционированием Сервиса (Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений в любой момент).
  • Привлекать любых третьих лиц для выполнения функций Сервиса с соблюдением условий о конфиденциальности.

8.1. Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, создаваемые Пользователем с использованием Сервиса, принадлежат Пользователю. Оператор не вправе использовать указанные объекты без предварительного письменного согласия Пользователя.

8.2. Оператор сохраняет за собой все исключительные права на Сервис, включая исходный код, базы данных, архитектуру системы, интерфейсы, фирменный стиль, логотипы и иные объекты.

8.3. Пользователь вправе использовать созданный Контент в полном объёме, включая его использование в личных и/или коммерческих целях, а также передачу третьим лицам, если это не нарушает условия API-провайдеров и действующее законодательство.

8.4. Запрещается копировать, изменять, модифицировать, распространять или использовать в коммерческих целях какую-либо часть Сервиса без предварительного письменного согласия Оператора.

9.1. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершаемые с использованием его учетной записи.

9.2. Оператор не несет ответственности:

  • за содержание, достоверность, точность, полноту Контента, сгенерированного с использованием Сервиса, а также за любые последствия его использования;
  • за непрерывность и бесперебойность работы Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (сбои API-провайдеров, хакерские атаки, проблемы интернет-провайдеров и т.д.), а также обстоятельствами непреодолимой силы;
  • за убытки, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверных данных, утраты учетных данных, передачи доступа третьим лицам;
  • за обработку данных API-провайдерами, которые являются самостоятельными контролёрами данных;
  • за качество работы общественных каналов связи и сервисов, через которые Пользователь получает доступ к Сервису.

9.3. Оператор не гарантирует, что Услуги будут соответствовать ожиданиям Пользователя, и не несет ответственности за его личную оценку качества предоставленных Услуг.

9.4. Оператор предоставляет Сервис «как есть» («as is») без каких-либо гарантий, прямо или косвенно не предусмотренных настоящим Соглашением.

9.5. Совокупная ответственность Оператора по любым претензиям Пользователя, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Услуги за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих дате возникновения претензии.

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

10.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

10.3. В связи с использованием API-провайдеров, расположенных за пределами Российской Федерации, Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных (включая текст запросов). Пользователь своим согласием с Соглашением дает явное согласие на такую передачу.

10.4. Пользователь обязуется не вводить в Сервис свои персональные данные, за исключением адреса электронной почты, необходимого для регистрации.

11.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует бессрочно до момента его расторжения.

11.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, прекратив использование Сервиса.

11.3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления в случае:

  • нарушения Пользователем условий Соглашения или законодательства РФ;
  • по иным основаниям, предусмотренным Соглашением.

11.4. Расторжение Соглашения не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения, в том числе от обязательств по оплате.

12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры, разногласия или требования, возникающие из Соглашения или в связи с ним, подлежат урегулированию путем переговоров. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.

12.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных положений.

12.4. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает его права предпринять соответствующие меры в будущем.

12.5. Все уведомления и сообщения в рамках Соглашения направляются по электронной почте на адреса, указанные Сторонами.

Все вопросы, запросы и претензии направляются по адресу:

Электронная почта: imperial_s_pro@mail.ru

Срок ответа на обращение – до 10 (десяти) рабочих дней.

Наименование
ООО «ИМПЕРИАЛ ПРО»
ИНН
5800019465
КПП
580001001
ОГРН
1255800007605
Юридический адрес
440052, Пензенская область, г. Пенза, ул. Чкалова, д. 49, кв. 4
E-mail
imperial_s_pro@mail.ru